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카카오 알림톡 서비스란? ※ 적용 솔루션 : 하이센스 3.0 기본 탑재 (티켓몰 플러스 솔루션에 적용 예정)
간편하고 저렴하게 카카오 알림톡 서비스
카카오 알림톡 서비스는 휴대폰 문자서비스로 발송했던 각종 알림 메시지를 카카오톡
메시지로 발송하는 서비스입니다. 문자 메시지 보다 저렴한 비용으로 1,000자까지
발송할 수 있으며 고객과의 다양한 커뮤니케이션 도구로 활용할 수 있습니다.
서비스의 특징
  • 간편한 시스템 사용
    별도 비용없이 원데이넷 솔루션과 바로 연동
    모비톡(SMS서비스)에서 충전방식으로 사용 가능
  • 저렴한 발송비용
    SMS(짧은 문자) 보다 저렴한 가격 (문자대비 0.8%)
    최대 1,000자 까지 자유롭게 사용 가능
  • 쇼핑몰 긍정도 상승
    카카오 인증마크와 함께 친근함 상승
    높은 수신률로 신뢰도 함께 상승
  • 마케팅 도구 활용 가능
    플러스 친구 추가로 유도 가능한 마케팅 수단
    다양한 카카오톡 마케팅 도구로 활용이 가능
  • 대체발송 시스템
    알림톡 발송 실패 시, SMS 또는 LMS로 재발송
    재발송 시스템으로 쇼핑몰 정보 전달력 증가
  • URL 링크 기능
    메시지와 함께 URL 링크를 첨부가능
    송장번호 등 다양한 방식으로 활용가능
서비스 신청 및 이용 절차
  • STEP 01
    플러스친구 아이디생성
  • STEP 02
    발신 프로필 키 발급
  • STEP 03
    템플릿 등록 및 검수
  • STEP 04
    SMS포인트 충전 결제
  • STEP 05
    서비스 이용 시작
서비스 비용 안내 ※ 충전 형태에 따라 문자 비용 대비 0.7% 비용으로 이용 가능합니다.
충전 타입 S1 S2 A B C D
결제 금액 30,000 50,000 100,000 20,000 300,000 500,000
알림톡 충전건수 1,974 3,290 6,999 14,303 21,930 37,380
SMS 충전건수 1,579 2,632 5,599 11,442 17,544 29,904
LMS 충전건수 526 877 1,866 3,814 5,848 9,968
MMS 충전건수 132 219 467 954 1,462 2,492
할인율 0 % 0 % 6 % 8 % 10 % 12 %
※ 발송형태별 적용건수 : 알림톡 0.8건, SMS 1건, LMS 3건, MMS 12건 (부가세 별도)
탬플릿 가이드 안내
  • 발송 가능한 템플릿 예시
    • [회원 가입 확인] [#{SHOPNAME}] 안녕하세요. #{NAME}님! #{SHOPNAME}에 회원가입 해주셔서 진심으로 감사드립니다~
    • [주문완료 안내] #{홈쇼핑} 주문완료 #{주문내역}#{주문내역}
    • [배송 현황] #{받는분}고객님, 안녕하세요. 고객님의 물품이 금일 택배 #{도착영업소} 배달차량에 상차되어 금일 #{배송시간} 에 배송 될 예정입니다.
    • [답변 게시 알림] #{SHOPNAME}]안녕하세요. #{NAME}님!고객님께서 요청하신 #{U_SUBJECT}에 답변이 등록되었습니다.
  • 발송 불가능한 템플릿 예시
    • '친구추가' 유도 문구 불가 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주십시오. 친구추가를 통해 1:1 대화로 진행하시면 더 원활한 진행이 가능합니다.
    • 구독형 메시지 불가 구독신청하신 뉴스레터 #{해당월}호가 발행되었습니다.
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    • 생일 축하 메시지 불가 #{이름}님, 생일을 축하드립니다.
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      ▶cre.ma/#{123456}
탬플릿 가이드 관련 주의사항
알림톡은 정보성 메시지만 발송 가능하며, 광고성 메시지가 포함된 경우에는 발송할 수 없습니다.
항상 특정 내용으로 정형화하여 발송할 수 있는 메시지만 발송 가능하며, 간헐적인 공지사항 등은 발송할 수 없습니다.
자세한 사항은 템플릿 가이드를 통해 확인 가능하며, 반드시 가이드를 준수하여 이용하시기 바랍니다.
템플릿 검수는 카카오측에서 직접 진행하며, 가이드를 준수하지 않을 경우 정책에 따라 반려처리 될 수 있습니다.